近年来，泉州市安溪县聚焦山区困难群众“就医难、取药难”问题，以“移动诊室”为抓手，推行“送医进村、送药上门”等暖心举措，打通医疗服务“最后一公里”，让群众“家门口”看病有“医”靠。
集智聚势，探索健康惠民新机制
到山区乡镇卫生院和乡村走访调查，了解困难群众“就医难、取药难”的堵点、难点、痛点、盲点，组织分析研讨，达成服务共识。
以覆盖全县的“点题整治”项目为契机，县卫健局、医保分局联合制定工作实施方案，在西坪镇、感德镇试点开展解决偏远山村困难群众“取药难”工作的基础上，进一步优化服务流程，探索创新送医送药服务模式，初步形成由物联网卡技术搭桥、医务人员巡诊进村、实现远程结算、免费送药上门的“移动诊室”新模式。
县卫健局组织全县乡镇卫生院（社区卫生服务中心）联合村（居）委会、乡村医生等，摸排辖区内偏远山村行动不便和长期服药的独居群众，建立清单式台账。组织符合条件的服务对象，按知情同意、自愿申请的原则，与卫生院签订送医进村服务协议，结合日常开展国家基本公共卫生服务、巡回诊疗、慢性病患者管理等工作，推进医疗服务“零距离”。
技术赋能，创新医疗服务新模式
搭建功能齐全的“移动诊室”。通过配置物联网卡、笔记本电脑、诊间结算机器等设备，远程连接安溪县域医疗卫生信息系统，将基层医院的诊室转变成可移动、可开诊、可结算的“移动诊室”，将“群众到医院就医”的传统模式转变为“送医进村”的模式。目前，全县已配置“移动诊室”36套，覆盖全部24个乡镇卫生院，破解边远山区群众出行不便、“就医难”的问题。
打造优质专业的巡诊团队。建立巡诊服务制度，由县医院、中医院两家医院牵头，组织经验丰富的医师和护士人员，协同各分院打造一支巡诊队伍，根据边远山区群众就医需求，定期到村卫生所或党建+邻里中心开诊。
连通方便快捷的结算之路。利用三大运营商的物联卡技术畅通无线网络路径，医师通过“移动诊室”现场看诊，可实现开具医嘱处方、医保刷卡、诊间结算并将处方推送至药房审验的功能，现场即可完成医院就诊、结算、医保报销的全套流程，破解了“送医进村”时无法医保刷卡、结算还需跑医院的问题。
多措并举，畅通医药供给新路径
组建覆盖全县域的“中医联盟”，依托县中医院建设“共享药房”智慧煎药中心，统一采购、统一审方、统一煎煮、统一配送，做到“中药饮片送进村、代煎中药到基层、环城代煎送上门”，实现县域中药代煎配送服务全覆盖。截至目前，“共享药房”已累计配送中药饮片360万包。“联盟+共享”中医药服务受到国家、省、市以及群众的高度肯定，被收录进中国医改蓝皮书。
“移动诊室”配备常用药物，通过“移动诊室”开立处方后，药物当场配送，或由医院药房配药完成后免费送药上门，确保群众无需到医院即可领取到所需的药物，享受到“家门口”就医取药全套的医疗服务。根据困难群众的个性需求，形成清单式管理，结合“送医进村”免费送药上门，逐步形成品种全、有温度的免费送药上门服务。
围绕慢性病患者长期用药的需求，推出慢病长期处方服务，可为病情稳定的患者开具最长达12周的长期处方，并将逐步扩大慢性疾病病种覆盖范围，减少群众频繁就医购药的困难，降低医疗负担，推动医疗健康服务更加优质可及。近年来，解决偏远山村困难群众“取药难”439人次，接受群众咨询1100余次。